aniversario

Este año, el Aniversario será del miércoles 2 de abril 10:00 pm al 5 de abril 11:59 pm de 2025. Prepárate para disfrutar de nuestros descuentos más irresistibles.

Aprovecha nuestros descuentos hasta del 40% en distintas categorías de productos. Cada  producto tiene su propio descuento.

🛍️ Disponibles tanto en nuestras tiendas físicas como en nuestra tienda virtual.💬

Nuestro canal de WhatsApp estará activo durante esos días, solo para asesorías, consultas y acompañamiento, NO estará disponible para ventas. Si tienes preguntas sobre los productos o necesitas asesoramiento personalizado, estaremos para ayudarte a través de la línea.

Actualmente, contaremos con envíos mediante COORDINADORA, nuestros estándares de calidad siempre están en mejora, por esto ten en cuenta que tu pedido puede tardar de 4 a 7 días hábiles en llegar. ✨

Te ofrecemos varias opciones para que tu compra sea fácil y rápida:

• Wompi: paga con PSE, Nequi, QR Bancolombia, A la Mano, Daviplata y muchas más.
• Mercado Pago: acepta tarjetas de crédito, PSE y pagos en Efecty.
• Addi: financia tu compra hasta en 3 meses, aprobado en minutos.
• Sistecrédito: créditos sin papeleos y en minutos.

¡Elige la opción que más te convenga y asegura tus productos favoritos!

Ahora trabajamos junto con COORDINADORA para garantizar un excelente servicio, nuestros envíos pueden tardar entre 4 y 7 días hábiles. Nos comprometemos a cumplir con los tiempos para que recibas tus productos a tiempo y los disfrutes al máximo.

Durante promociones, no se permiten cambios ni devoluciones, excepto por defectos de fabricación o productos dañados durante el envío. Ten en cuenta que, una vez realizada tu compra, no será posible cancelarla o modificarla.

¡Así que elige bien y disfruta de nuestras increíbles ofertas!

Para los clientes que compren a través de nuestras tiendas físicas, se les recomienda revisar el pedido antes de salir a la tienda, ya que no podremos asumir cambios ni devoluciones.

TÉRMINOS Y CONDICIONES – PROMOCIÓN ANIVERSARIO ATENEA

La promoción "ANIVERSARIO ATENEA" estará vigente desde el miércoles 2 de abril de 2025 a las 10:00 pm hasta el sábado 5 de abril de 2025 a las 11:59 pm, o hasta agotar existencias. Aplica en https://ateneaprofesional.com/ y en las tiendas físicas ubicadas en las ciudades de Medellín, Sabaneta, Envigado, Rionegro, Bogotá y Barranquilla.

Durante el periodo de la promoción, los clientes podrán disfrutar de descuentos de hasta el 40%. Cada producto tendrá un descuento específico, el cual se detalla al cliente al ingresar a la página o al realizar la compra en la tienda física. Una vez agotado un producto, el mismo descuento no podrá ser aplicado a otro.

Los descuentos aplican únicamente a productos seleccionados de la marca ATENEA.

Los descuentos no son canjeables por dinero, bienes o servicios. Solo aplican para compras realizadas por personas naturales. Al participar, los clientes aceptan las políticas de tratamiento de sus datos personales por parte de ATENEA.

Una vez agotado un producto, no podemos garantizar el abastecimiento del mismo durante el evento.

En tiendas físicas:

No se aceptan cambios ni devoluciones durante los días de la promoción. ATENEA no se hace responsable de las compras realizadas durante el evento promocional, por eso se sugiere que antes de salir de la tienda el cliente revise el pedido, ya que no tendremos cambios posteriores.

Se deja constancia en las tiendas físicas con la siguiente información:

Válido del 2 de abril a las 10:00 pm hasta el 5 de abril a las 11:59 pm de 2025.

Aplican TyC.

Los cambios y devoluciones se deben gestionar en el mismo canal donde se hizo la compra: directamente en la tienda física (presentando la factura de compra) o a través de la línea de Atención al Cliente para compras realizadas en tienda online.

Compras por página web:

Durante los 15 días posteriores a la promoción, no se aceptan cambios una vez realizada la compra. No se realizarán modificaciones en direcciones ni en información de productos seleccionados en el pedido.

Se deja constancia en los canales digitales con la siguiente información:

Los cambios o devoluciones deben ser gestionados a través de la línea de WhatsApp de Atención al Cliente: +57 318 286 3294.

El proceso de cambio o devolución tomará un tiempo de hasta 15 días hábiles después de recibir el producto en el centro de distribución.

Únicamente se aceptará la devolución del producto en casos de avería o daño, como la llegada de una paleta de sombras con un tono quebrado o espejos de paletas dañados. El cliente deberá devolver el producto para proceder al cambio. Las compras realizadas por tienda online no pueden ser cambiadas en las tiendas físicas.

El tiempo de respuesta para despachar los pedidos realizados en la página web www.ateneaprofesional.com será de hasta 7 días hábiles. Las entregas no pueden realizarse en un horario exacto y deben tener como destino una dirección precisa y segura. El cliente es responsable de proporcionar correctamente sus datos de entrega al sistema.