Política de Facturación
¡Gracias por tu compra y por confiar en ATENEA ENTERPRISE S.A.S.!
Si requieres una factura, te solicitamos gestionarla dentro de las 24 horas posteriores a tu compra. Para ello, por favor envía un correo electrónico a: servicioalcliente@ateneaprofesional.com con el asunto:
SOLICITUD DE FACTURA + No DE PEDIDO
Información necesaria para generar tu factura:
- Nombre completo o razón social
- RFC
- Régimen fiscal
- Domicilio fiscal completo
- Uso de CFDI
- Número de orden y método de pago
- Correo electrónico al cual deseas recibir tu factura
-
PDF de tu Constancia de Situación Fiscal (vigente)
Importante:
- Solo se emiten facturas correspondientes al mes en curso.
- No se generan facturas de meses anteriores.
- Una vez emitida la factura, no es posible realizar cancelaciones o modificaciones.
Por eso, te pedimos verificar que todos los datos proporcionados estén correctos antes de enviar tu solicitud.
Para cualquier duda adicional, nuestro equipo de atención al cliente está disponible para ayudarte.
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